Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 novembre 2024

Cette Politique de confidentialité décrit comment Argellier (« Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos Services, effectuez un achat sur [www.argellier.com](http://www.argellier.com) (le « Site »), ou interagissez autrement avec nous en lien avec le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent vous en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du Site ou toute autre personne dont nous avons collecté les données conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le site web, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Afin de pouvoir fournir les Services, nous collectons des données personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques listées ci-dessous, nous pouvons utiliser les données collectées pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, faire appliquer les conditions d’utilisation applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits, les droits de nos utilisateurs et ceux d’autres personnes.

Informations personnelles que nous collectons

Les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site web et de la manière dont vous utilisez nos Services. Le terme « données personnelles » désigne les informations qui vous identifient ou vous décrivent individuellement, ainsi que les informations qui peuvent être liées ou associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de données personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure les éléments suivants :

Informations de contact Comprend votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations de commande Comprend votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations de compte Comprend votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité de votre compte.
Informations d’achat Comprend les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou enregistrez dans votre compte, tels que les points de fidélité, avis, recommandations, cartes-cadeaux ou achats.
Points de fidélité/avis produits/recommandations/cartes-cadeaux enregistrées
Informations de service client Comprend les informations que vous fournissez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous obliger à fournir certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations ; toutefois, cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons concernant votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations liées à votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez au site web et à votre compte et les utilisez, y compris l’appareil, le navigateur, la connexion réseau, l’adresse IP et d’autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous collectons auprès de tiers

Enfin, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris des vendeurs et prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :

Les entreprises qui soutiennent notre site web et nos Services, telles que Shopify.
Nos prestataires de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, exécuter vos commandes et fournir les produits ou services que vous demandez afin que nous puissions exécuter notre contrat avec vous.

Lorsque vous accédez à nos Services ou à notre site web, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons automatiquement collecter certaines informations au moyen de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, balises web, kits de développement logiciel (SDK), bibliothèques tierces et cookies.

Toutes les informations que nous collectons auprès de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez également vous référer à la section ci-dessous, Sites web et liens de tiers.

Utilisation de vos informations personnelles

Fourniture de services et de produits. Nous utilisons vos données personnelles afin de vous fournir les Services et d’exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l’exécution des commandes, l’envoi de notifications liées à votre compte et à vos achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l’organisation de l’expédition, la facilitation des retours ou échanges, ainsi que d’autres fonctionnalités liées au compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d’achat en permettant à Shopify de lier votre compte à d’autres services Shopify que vous souhaitez utiliser. Dans ce cas, Shopify traite vos données comme décrit dans ses politiques de confidentialité et de protection des consommateurs.

Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, telles que l’envoi de communications marketing, promotionnelles et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier, et l’affichage de publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l’utilisation de vos données personnelles afin de mieux adapter les Services et la publicité sur notre site web et sur d’autres sites web. Si vous êtes situé dans l’EEE, la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à vendre nos produits conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour détecter, enquêter ou agir sur des activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres informations avec des tiers. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous êtes situé dans l’EEE, la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à maintenir la sécurité de notre site web pour vous et nos autres clients, conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD.

Communication et amélioration du service. Nous utilisons vos données personnelles afin de vous fournir un service client et d’améliorer nos Services. Cela relève de notre intérêt légitime à vous répondre, à fournir des services efficaces et à maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux autres sites web, notre site web utilise des cookies. Des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre du fonctionnement de notre boutique Shopify sont disponibles à l’adresse https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour exploiter et améliorer notre site web et nos Services (y compris mémoriser vos actions et préférences), ainsi que pour effectuer des analyses et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services (dans notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site web afin de mieux adapter les Services, produits et publicités sur notre site et sur d’autres sites.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l’indisponibilité de certaines parties des Services, y compris certaines fonctionnalités et la fonctionnalité globale. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Divulgation de vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers afin d’exécuter un contrat, pour des raisons légitimes ou pour d’autres raisons énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure les éléments suivants :

Avec des vendeurs ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage cloud, exécution des commandes et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour présenter des publicités et fournir des services. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres avis de confidentialité.

Lorsque vous indiquez, demandez ou consentez autrement à ce que nous partagions certaines informations avec des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion, avec votre consentement.
Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime à gérer efficacement notre entreprise.
Dans le cadre d’opérations commerciales telles que des fusions ou faillites ; pour respecter les obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires) ; pour faire appliquer les conditions d’utilisation applicables ; et pour protéger ou défendre les Services et nos droits, les droits de nos utilisateurs et ceux d’autres personnes.

Nous divulguons les catégories suivantes de données personnelles et de données personnelles sensibles concernant les utilisateurs pour les raisons décrites ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles » et « Comment nous divulguons les données personnelles » :

Catégorie

Catégories de destinataires

• Identifiants tels que les coordonnées de base et les informations spécifiques de commande et de compte.

• Informations commerciales, telles que les données de commande, les informations d’achat et les informations de service client.

• Activité Internet ou activité réseau similaire, telle que les données d’utilisation.

• Données de géolocalisation, telles que les emplacements déterminés par adresse IP ou autres mesures techniques.

• Vendeurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, fournisseurs d’accès Internet, prestataires de paiement, partenaires d’exécution des commandes, partenaires de service client et fournisseurs d’analyse de données).
Partenaires commerciaux et marketing
Sociétés affiliées

Nous n’utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles sans votre consentement ni dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Avec votre consentement, nous partageons des données personnelles dans le but de mener des activités promotionnelles et marketing, comme décrit ci-dessus.

Sites web et liens de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y sont contenues. Les informations que vous rendez publiques sur des sites web publics ou semi-publics, y compris ce que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. Notre inclusion de tels liens n’implique pas que nous approuvions le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication expresse dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants ; par conséquent, nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance d’un quelconque « partage » ou « vente » de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans (tels que ces termes sont définis par la loi applicable).

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable ; par conséquent, nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant le transit. Nous vous recommandons donc de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de plusieurs facteurs, tels que la nécessité des données pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d’autres accords et politiques applicables.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et ne s’appliquent que dans certaines circonstances, ce qui peut nous amener, dans certains cas et conformément à la loi applicable, à refuser votre demande.

Droit d’accès/de connaissance : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos données.
Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité : Dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers.

Droit de refus de la vente, du partage ou de la publicité ciblée : Vous avez le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos données personnelles, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans le but d’envoyer de la « publicité ciblée », telle que définie par les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre site web avec un signal de refus Global Privacy Control (GPC) activé, cela peut, selon votre emplacement, être traité comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » d’informations pour l’appareil et le navigateur utilisés pour visiter le site.
Restriction du traitement : Vous avez le droit de demander que nous arrêtions ou limitions le traitement des données personnelles.
Retrait du consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement.

Recours : Si nous rejetons votre demande, vous avez le droit de faire appel de notre décision. Pour ce faire, vous pouvez répondre directement à notre refus.
Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux liés à votre compte ou à vos commandes.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits aux endroits indiqués sur notre site web ou en nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Veuillez noter que l’exercice de ces droits ne nous donne pas le droit de vous discriminer. Nous pouvons avoir besoin de collecter des informations vous concernant afin de vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou des informations de compte, avant de fournir une réponse substantielle à votre demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes d’exercice de vos droits en votre nom. Avant d’accepter les demandes d’un agent autorisé, nous exigerons une preuve de votre part que vous avez autorisé cet agent à agir en votre nom. Nous pouvons également vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les informations ci-dessous, ou déposer votre réclamation auprès de l’autorité locale compétente en matière de protection des données. Pour l’EEE, vous pouvez consulter cette liste des autorités de contrôle de la protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez. Vos données personnelles seront également traitées par notre personnel ainsi que par des vendeurs et partenaires tiers dans ces pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l’Europe, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un accord équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données se fait vers des pays offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter par téléphone, envoyer un e-mail à [support@argellier.com](mailto:support@argellier.com), ou nous contacter à l’adresse suivante :

Adresse de l’entreprise : 30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
États-Unis

Aux fins des lois applicables en matière de confidentialité et sauf indication expresse contraire, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.